KUTIPAN – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melakukan pengembangan jaringan indosat di Kepri melalui penerapan teknologi AIvolusi5G, serta inisiatif penguatan layanan digital di Batam.
Inovasi jaringan yang mengintegrasikan kecerdasan artifisial dengan jaringan 5G diharapkan dapat menghadirkan pengalaman digital yang lebih cepat, stabil, dan aman.
Kehadiran AIvolusi5G di wilayah ini menjadi langkah penting dalam upaya mempercepat inklusi digital, terutama di kawasan kepulauan seperti Kepri yang membutuhkan layanan telekomunikasi yang andal dan merata.
Agus Sulistio, EVP Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison menyampaikan, Batam dan Kepri gerbang destinasi ke negara tetangga seperti Malaysia dan Singapura serta dikenal sebagai kota industri. Disinilah Indosat hadir untuk masyarakat Batam serta pelaku industri.
Selain itu, lanjut Agus, Teknologi AIvolusi5G bekerja langsung pada tingkat jaringan untuk membantu Indosat mengelola trafik secara lebih cerdas dan efisien, sekaligus memberikan lapisan perlindungan otomatis terhadap berbagai aktivitas digital berisiko.
“Melalui fitur Anti-Spam dan Anti-Scam, sistem ini secara proaktif melindungi pengguna dari panggilan serta SMS mencurigakan tanpa perlu tindakan manual dari pelanggan,” ucap Agus, di Labers Pergudangan, Batam, Selasa (25/11/2025).
Sejak diluncurkan pada 7 Agustus 2025, lanjutnya, fitur Anti-Spam dan Anti-Scam berbasis AI telah memblokir lebih dari 200 juta panggilan berisiko, memberikan peringatan atas lebih dari 90 juta pesan mencurigakan, serta melindungi rata-rata 11,5 juta pelanggan setiap bulan dari potensi penipuan digital.
“Seluruh proses ini berlangsung otomatis di tingkat infrastruktur tanpa memerlukan aplikasi tambahan, sehingga pelanggan memperoleh pengalaman digital yang lebih aman dan nyaman,” jelas Agus.
Lebih lanjut Agus menyampaikan, selain penguatan aspek keamanan, Indosat juga terus memperluas jaringan fisiknya di Kepri. Hingga kuartal ketiga 2025, jaringan Indosat telah menjangkau hingga 98% wilayah Kepulauan Riau dan dapat melayani 99% populasi di Kota Batam.
Hal ini didukung oleh pengoperasian lebih dari 550 BTS aktif di wilayah Kota Batam dan sekitarnya. Langkah ini selaras dengan peningkatan kebutuhan masyarakat, UMKM, industri, dan pariwisata akan konektivitas digital.
“AIvolusi5G merupakan fondasi transformasi jaringan Indosat ke era yang lebih cerdas. Dengan sinergi AI dan 5G, kami menghadirkan pengalaman digital yang mengesankan, andal, dan juga lebih aman,” tegas Agus.
Integrasi AIvolusi5G juga diterapkan secara konsisten ke seluruh lini layanan Indosat—IM3, Tri, dan HiFi Air. Pelanggan dari semua segmen dapat langsung merasakan peningkatan kualitas jaringan tanpa konfigurasi tambahan, termasuk optimasi koneksi dan perlindungan digital otomatis.
Untuk layanan internet rumah, HiFi Air yang berbasis teknologi Fixed Wireless Access (FWA) kini semakin optimal berkat dukungan AI dalam manajemen trafik yang lebih cerdas dan kemampuan jaringan 5G yang ditingkatkan. Pelanggan memperoleh koneksi yang lebih stabil, berlatensi rendah, dan perlindungan menyeluruh dari potensi risiko digital.
Indosat Ooredoo Hutchison akan terus melanjutkan pengembangan jaringan berkelanjutan dan menghadirkan inovasi teknologi yang relevan untuk memperkuat pengalaman digital pelanggan.
Agus menambahkan, Indosat memiliki paket pascabayar yaitu IM3 Platinum. Pelanggan bisa menikmati liburan bebas roaming di Singapura dan Malaysia.
“Paket IM3 Platinum 50GB seharga Rp100 ribu per bulan, memberikan 50GB kuota yang bisa digunakan dan sudah mencakup layanan bebas roaming di Indonesia, Malaysia dan Singapura,” jelasnya.
“Komitmen ini merupakan bagian dari upaya Indosat dalam mendukung pertumbuhan Kepulauan Riau, khususnya Kota Batam, baik dalam pengembangan ekonomi digital maupun peningkatan daya saing sebagai pusat industri dan teknologi nasional,” pungkasnya.
