KUTIPAN – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM), Tim WBK Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Dabo Singkep melakukan kunjungan ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan. Kunjungan ini bertujuan untuk mempelajari berbagai inovasi dan area perubahan yang telah diterapkan di Imigrasi Balikpapan.
Kunjungan Tim WBK Dabo Singkep dipimpin langsung oleh Kepala Imigrasi Kelas II Non TPI Dabo Singkep, Yanto Ardianto, dikesempatan kunjungan itu tim WBK Imigrasi Dabo Singkep berharap dapat mengadopsi dan menyesuaikan inovasi-inovasi tersebut dengan kebutuhan masyarakat di Dabo Singkep, guna mewujudkan layanan yang lebih prima.
“Inovasi-inovasi baru yang ada di Imigrasi Balikpapan tentu akan kami tiru dan sesuaikan dengan kebutuhan dan kearifan lokal di Dabo Singkep,” ujar Yanto Ardianto, Kepala Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Dabo Singkep, Kamis (12/09/2024)
Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Balikpapan, Buono Adi Sucipto, juga menyambut baik kunjungan tersebut. Ia menjelaskan bahwa untuk mencapai predikat WBK, inovasi yang bermanfaat bagi masyarakat menjadi prioritas utama.
“Inovasi yang kami adopsi disesuaikan dengan kearifan lokal, namun yang terpenting adalah membawa manfaat langsung kepada masyarakat,” ungkap Buono.
Salah satu inovasi yang menarik perhatian Tim WBK Dabo Singkep adalah layanan ramah HAM, yang dirancang untuk mempermudah komunikasi dengan pemohon tunawicara.
“Petugas telah mendapatkan pelatihan khusus untuk berkomunikasi dengan pemohon tunawicara, dan kami terus meningkatkan kemampuan mereka agar pelayanan semakin maksimal,” tambah Buono.
Kunjungan ini diharapkan dapat menjadi langkah awal bagi Imigrasi Dabo Singkep untuk lebih meningkatkan kualitas layanan yang sesuai dengan prinsip WBK dan WBBM, serta memenuhi harapan masyarakat.(*/Seka)
