Direktorat Lalu Lintas Polda Kepri bersama dengan tim Pembina Samsat meluncurkan inovasi baru untuk masyarakat Kepri dengan program yang mudah ditempuh.
Dengan posisi kondisi Kepulauan Riau yang merupakan salah satu Provinsi di Indonesia dimana sebagian besar wilayahnya dikelilingi laut dan daratannya terdiri dari banyak gugusan Pulau.
Luas wilayah keseluruhan adalah 427.608,68 km2, terdiri dari lautan 97,52% sebesar 417.012,97 km2 dan sisanya adalah daratan 2,48% sebesar 10.595,71 km2. Yang terdiri dari 5 Kabupaten dan 2 Kota.
“Wilayah geografis Kepulauan Riau yang didominasi oleh perairan tidak menjadi halangan Polda Kepulauan Riau untuk melakukan inovasi dalam proses pelayanan Sistem Manunggal Satu Atap (Samsat),”ujar Direktur Ditlantas Polda Kepri, Kombes Pol Tri Yulianto kepada awak media, Selasa (13/6/2023)
Dijelaskan Tri, pelayanan secara jemput bola demi memberikan kemudahan kepada masyarakat yang akan membayar pajak merupakan salah satu upaya dari Ditlantas Polda Kepulauan Riau bersama-sama dengan tim Pembina SAMSAT yang dalam hal ini adalah Bapenda dan Jasa Raharja Provinsi Kepulauan Riau dalam mengembangkan inovasi pelayanan publik.
Baca Juga : Dirpolairud dan Dirlantas Polda Kepri Kunjungi Pospam Nagoya Hill
“Kini kehadiran SAMPUL (Samsat antar pulau) menjadi layanan Samsat Kepri yang termasuk kedalam salah satu Top 99 Inovasi Pelayanan Publik 2018 bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat yang tinggal di pulau-pulau yang letaknya jauh dari kantor Samsat,” jelas Tri Yulianto
Lanjut Tri, Samsat antar pulau melayani pengesahan STNK Tahunan, pajak kendaraan bermotor tahunan dan SWDKLLJ.
“Disana juga disertakan pelayanan cek fisik antar pulau untuk membantu masyarakat yang ingin melakukan perpanjangan STNK 5 Tahunan,” tegas Tri.
Tri menambahkan, kehadiran SAMLING (Samsat keliling) juga diberikan kepada masyarakat dimana merupakan pelayanan samsat jemput bola.
“Kami juga bisa mendatangi pemilik kendaraan yang jauh dari pusat pelayanan pajak dengan kendaraan pelayanan yang beroperasi dari satu tempat ke tempat lainnya dengan layanan pengesahan STNK, pembayaran pajak KBM dan SWDKLLJ tahunan, guna membantu masyarakat dengan kesibukan pekerjaan yg sangat padat sehingga tidak memiliki waktu untuk datang ke pusat pelayanan pajak,” ucap Tri.
Selain itu, lanjut Tri, Samsat corner juga tampil untuk diberikan kepada masyarakat dimana merupakan pelayanan Samsat yang berada di pusat keramaian, perbelanjaan ataupun mall dengan layanan pengesahan STNK pembayaran pajak KBM dan SWDKLLJ tahunan.
“Konter pelayanan kita juga ada di BCS Mall, SPBU Vitka Tiban dan SP Plaza Batu Aji,” tambahnya.
Dikatakan Tri, SAMBER (Samsat bergerak) hadir serta dimana merupakan pelayanan Samsat jemput bola yaitu dengan mendatangi pemilik kendaraan yang jauh dari pusat pelayanan pajak.
“Disini beroperasi pada kantor Kecamatan Bengkong, Nongsa dan Sei Beduk dengan layanan pengesahan STNK, pembayaran pajak KBM dan SWDKLLJ tahunan, dan PNBP membantu masyarakat dengan kesibukan pekerjaan yang sangat padat sehingga tidak memiliki waktu untuk datang ke pusat pelayanan pajak,” ungkap Tri
Tri menyebutkan, dalam hal ini juga JEMPOL SAPRI (Jemput bola samsat Kepri) dimunculkan dimana merupakan pelayanan dimana petugas yang sudah dihubungi akan mendatangi wajib pajak sehingga wajib pajak tidak perlu datang ke kantor Samsat atau Samsat Corner.
“Ada juga Samsat drive thru merupakan pelayanan samsat kepada masyarakat yang mengadopsi sistem pelayanan drive thru yang ada pada restoran siap saji dengan layanan pengesahan STNK, pembayaran pajak KBM dan SWDKLLJ tahunan tanpa harus turun dari kendaraannya,” tambah Tri.
Masih kata Tri, program SAMLINK
merupakan suatu sistem jaringan database kendaraan bermotor yang dikembangkan oleh samsat Provinsi Kepri dengan menyatukan data yang ada pada samsat kota dan kabupaten di seluruh Kepri secara terpusat dengan layanan pengesahan STNK, pembayaran pajak KBM dan SWDKLLJ tahunan untuk kendaraan yang terdaftar di Kepri bisa dilakukan di seluruh daerah di Kepri.
“Program yang perlu diberikan juga Pojok BACA merupakan peningkatan sarana prasarana layanan Samsat Provinsi Kepri dengan menghadirkan Pojok Baca yang diperuntukan bagi wajib pajak dan petugas Samsat Provinsi Kepri, dengan adanya pojok baca diharapkan dapat meningkatkan wawasan masyarakat maupun minat baca petugas Samsat,” beber Tri.
Tri mengungkapkan, Dirlantas Polda Kepri memberikan inovasi -inovasi yang telah dibuat dengan harapan dapat mempermudah dan membantu masyarakat yang berada di Kepulauan Riau baik dari segi efektivitas dan efisiensi waktu pelayanan, kemudahan pembayaran, akuntabilitas keuangan, tranparasi biaya dan persyaratan serta jaminan pelayanan.
Ditlantas Polda Kepri, Bapenda Provinsi Kepri dan Jasa Raharja Kepri yang tergabung di dalam Tim Pembina Samsat Provinsi Kepri selalu berupaya untuk memberikan pelayanan secara maksimal dan terbaik disetiap kesempatan.
“Kami berharap masyarakat Provinsi Kepri merasa nyaman dalam menerima pelayanan kami sehingga kehadiran negara dalam memberikan pelayanan secara tulus dan ikhlas betul-betul dapat dirasakan oleh masyarakat,” pungkasnya.(Yyn)
Baca Juga : Samsat Kepri Kembali Buka 2 Juni 2020 Mendatang
