KUTIPAN.co – PLN UP3 Pamekasan dengarkan keluhan para pelanggan dari berbagai daerah di Madura dengan customer intimacy yang dilaksanakan disalah satu hotel di Kabupaten Pamekasan.
“Terimakasih para pelanggan kami menghargai beberapa masukan, saran, dan lainnya. Keandalan bagi seluruh pelanggan tetap menjadi prioritas utama,” kata Feri Asmoro Hermanto, Manager PLN UP3 di Pamekasan. Kamis (14/12/2023).
PLN UP3 Pamekasan juga terima beberapa kritikan, masukan, saran, hingga keluhan dari pelanggan yang dituangkan dalam forum bersama tersebut. Serta memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai pelayanan yang diberikan oleh PLN UP3 Pamekasan di wilayah Madura.
“Meski banyak kritikan dari pelanggan, PLN tetap optimis memberikan pelayanan terbaik serta berikan pelayanan maksimal kepada masyarakat,” kata Feri.
Acara Customer Intimacy ini bukan hanya sebagai forum untuk mendengar aspirasi pelanggan, lebih dari itu lanjut Feri, juga sebagai wadah untuk mempererat hubungan.
Pada pertemuan itu juga turut dimeriahkan oleh sanggar Tari Bedhaya Malate Sato’or dari Gita Tari SMAN 1 Pamekasan dan Tari Topeng Gettak dari Sanggar Jamburingin SMAN 3 Pamekasan.
Tak hanya itu, PLN UP3 Pamekasan juga memperkenalkan produk terbaru mereka, yaitu Pelanggan Prioritas. Produk ini merupakan pengembangan dari Pelanggan Premium sebelumnya, memberikan pelanggan pilihan yang lebih luas sesuai dengan kebutuhan masing-masing.
“Harapannya hubungan baik antara PLN UP3 Pamekasan dan para pelanggan semakin kuat serta dampak positif bagi kedua belah pihak, tetapi juga menciptakan lingkungan pelayanan listrik yang andal lebih baik di wilayah Madura,” pungkas Feri.(Idr)
